Rückgaberecht & Retouren
Bei NAKED Underwear möchten wir, dass Sie sich in Ihrer Haut wohlfühlen. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen in ungeöffnetem Originalzustand an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Artikel verpacken
Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung zurück in das Paket und achten Sie darauf, dass alle Etiketten und Hygienesiegel intakt sind.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, um den Status Ihrer Retoure jederzeit verfolgen zu können.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
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