Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über deine Bestellung bei NAKED Underwear wissen musst.

Wie finde ich die richtige Größe für meine Unterwäsche?

Wir bieten auf jeder Produktseite eine detaillierte Größentabelle an. Da unsere Stoffe besonders elastisch sind, empfehlen wir bei Zwischengrößen, die kleinere Nummer für einen festen Sitz oder die größere Nummer für optimalen Komfort zu wählen.

Welche Materialien werden für NAKED Underwear verwendet?

Wir legen Wert auf ein 'Zweite-Haut-Gefühl'. Unsere Produkte bestehen hauptsächlich aus hochwertiger Bio-Baumwolle, Modal oder recycelten Mikrofasern, die besonders atmungsaktiv und sanft zur Haut sind.

Wie lange dauert der Versand und was kostet er?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand für dich kostenlos, darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Kann ich Unterwäsche zurückgeben, wenn sie nicht passt?

Aus hygienischen Gründen können wir nur ungeöffnete und originalverpackte Artikel zurücknehmen. Bitte achte darauf, die Versiegelung der Verpackung nicht zu beschädigen, wenn du eine Rücksendung planst.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

Du kannst bei uns sicher und bequem per PayPal, Klarna Rechnungskauf, Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder Apple Pay bezahlen.

Wie pflege ich meine NAKED Produkte am besten?

Um die Langlebigkeit und Elastizität zu erhalten, empfehlen wir eine Wäsche bei maximal 30-40 Grad im Schonwaschgang. Verzichte bitte auf den Trockner und starken Weichspüler.